Date cu caracter personal

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 24.09.2026. Colectăm doar datele necesare pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră.

1. Cine suntem

Operatorul de date pentru acest site este MZM Hardware SRL, CUI 18211183, cu sediul/punct de lucru la Șos. Iancului 46-48, București („Zoissima", „noi"). Ne puteți contacta la zoissima@mzm.ro sau 0725 666 664 pentru orice întrebare legată de datele dumneavoastră.

Această politică explică modul în care prelucrăm datele cu caracter personal colectate prin acest site, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR") și legislația română aplicabilă.

2. Ce date colectăm

  • Date din formularul de contact: nume, telefon, email și conținutul mesajului, dacă completați formularul de pe pagina Contact. Formularul doar pregătește mesajul în browser — nu trimite automat date către noi. Datele ajung la noi doar dacă alegeți să le transmiteți efectiv, prin WhatsApp, telefon sau email.
  • Date transmise direct de dumneavoastră: orice informații pe care ni le trimiteți prin WhatsApp (0725 666 664), telefon sau email (zoissima@mzm.ro) — de regulă nume, număr de telefon, adresă de email și detalii despre comanda sau întrebarea dumneavoastră.
  • Date tehnice minime: furnizorul nostru de găzduire (Vercel Inc.) generează automat jurnale de server (adresă IP, tip de browser, pagini accesate) necesare pentru funcționarea, securitatea și depanarea site-ului. Nu folosim cookie-uri proprii de urmărire și nu instalăm module de analiză sau publicitate.
  • Fonturi Google: site-ul încarcă fonturi de la Google Fonts; browserul dumneavoastră face o cerere către serverele Google, care poate include adresa IP. Nu folosim aceste fonturi în scop de urmărire.

3. De ce prelucrăm aceste date

  • Pentru a răspunde întrebărilor și solicitărilor dumneavoastră despre produse, stoc sau prețuri.
  • Pentru a prelua și onora comenzile plasate prin WhatsApp sau telefon.
  • Pentru a menține site-ul funcțional și în siguranță (jurnale tehnice de server).

Temeiul legal este, după caz, consimțământul dumneavoastră (când ne scrieți), executarea unor măsuri la cererea dumneavoastră înainte de o eventuală vânzare (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) sau interesul nostru legitim de a asigura funcționarea și securitatea site-ului (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

4. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră către terți. Datele pot fi accesate de:

  • WhatsApp / Meta: mesajele trimise prin WhatsApp sunt procesate de WhatsApp Ireland Ltd, conform politicii proprii de confidențialitate a WhatsApp.
  • Vercel Inc. (SUA): furnizorul care găzduiește acest site și păstrează jurnalele tehnice de server.
  • Google LLC: pentru încărcarea fonturilor folosite pe site (Google Fonts).

Unii dintre acești furnizori sunt situați în afara Spațiului Economic European (de exemplu, în Statele Unite). În aceste cazuri, transferul se face pe baza unor garanții adecvate, precum clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

5. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm corespondența și datele de contact atât timp cât este necesar pentru a răspunde solicitării sau a onora comanda, iar apoi pentru o perioadă rezonabilă impusă de eventuale obligații legale (de exemplu, evidența financiar-contabilă). Jurnalele tehnice de server sunt păstrate de furnizorul de găzduire conform politicilor proprii, de regulă câteva săptămâni.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul:

  • de acces la datele pe care le deținem despre dumneavoastră;
  • de rectificare a datelor inexacte sau incomplete;
  • de ștergere a datelor („dreptul de a fi uitat"), în condițiile legii;
  • de restricționare sau de opoziție la prelucrare;
  • de portabilitate a datelor, acolo unde este aplicabil;
  • de a vă retrage oricând consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii;
  • de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, scrieți-ne la zoissima@mzm.ro.

7. Cookie-uri

Acest site nu folosește cookie-uri proprii de urmărire sau publicitare. Singura cerere către un terț este cea către Google Fonts, necesară pentru afișarea corectă a fonturilor site-ului.

8. Securitate

Site-ul este servit exclusiv prin conexiune securizată (HTTPS). Luăm măsuri rezonabile pentru a proteja datele transmise prin canalele de contact, dar vă recomandăm să nu trimiteți date sensibile (de exemplu, date financiare) prin formular, WhatsApp sau email.

9. Minori

Acest site nu este destinat minorilor sub 16 ani și nu colectăm în mod intenționat date despre aceștia.

10. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza periodic această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată la început.

Aveți o întrebare despre datele dumneavoastră?